在全球贸易格局深度调整、保护主义与地缘风险交织的当下，民营企业出海既是挑战也是机遇。一组数据勾勒出底气：2025 年前 11 个月，民营企业进出口额占全国外贸总值 57%；截至 2025 年三季度末，我国有进出口实绩的民营企业达 61.3 万家，进出口 19.16 万亿元，同比增长 7.8%，已连续 22 个季度同比增长。在零售这个离消费者最近的赛道，中国企业的数字化能力正在被复制到海外，多点数智是其中颇具代表性的样本。
亚洲市场迎来数字化黄金期零售数字化的出海并非偶然。弗若斯特沙利文数据显示，2024 年亚洲零售数字化行业市场规模已达 344 亿元，2019 至 2024 年复合增长率高达 25.4%，预计 2029 年将突破 947 亿元，东南亚、中国港澳台等区域成为核心增长极。AI、物联网等技术与实体零售的融合，催生了无人收银、智能补货等新业态，也为中国零售科技出海提供了市场环境。
十一年淬炼出的零售操作系统多点数智在这个赛道已深耕十一年，构建起以 Dmall OS 为主的全渠道数字化解决方案，从数字化 1.0 迭代至 AI 驱动的 3.X 版本，在国内外积累起服务 400 多家大中型零售企业的实战经验，业务覆盖 10 个国家和地区，横跨超市、便利店、百货等多业态。其方案覆盖商品、用户、门店、供应链等全零售运营场景，可支撑零售企业全流程数智化转型。
“中国零售市场的复杂性和竞争强度，造就了我们解决方案的高适应性和高性价比，这是中国零售科技出海的核心优势。”多点数智联合创始人兼总裁张峰表示。他进一步解释，中国作为全球、活力的线上零售市场，线上线下融合的深度与广度领跑全球，这种独特环境让中国零售科技企业淬炼出兼具通用性与灵活性的方案，能快速适配不同国家和地区的零售生态。
香港支点上的本土化打法多点数智的出海没有走“一刀切”路线，而是以中国香港为支点，依托区域产业特点与消费需求做本土化方案。在东南亚这一核心增长极，它与牛奶集团（DFI）合作，打造出惠康、万宁、7-Eleven 等一系列“灯塔”标杆。
在香港惠康项目中，多点数智针对本地高地价、高用工成本的痛点，上线仓储管理系统（WMS），通过库位推荐、自动上架帮助物流体系快速定位货位；再用 AI 基于作业数据训练上架推荐模型，提升货架利用率与配送中心周转效率，旺季也能保障仓储各环节衔接。Dmall OS 叠加智能算法后，惠康超市自动补货度提升 5 倍，运营效率与用户体验同步改善。
类似的快速落地能力在东南亚持续验证：与新加坡 7-Eleven 合作的 WMS 大幅提升了分拣效率；为菲律宾 SM 集团提供的数智化转型服务已完成 60 家左右大型商超的新系统部署，预计未来超百家门店完成升级。张峰提到，中国企业在数智化理解、成本控制与效率优化上的优势，使部分海外项目从接触到系统落地仅需三个月，这种执行力在全球市场都有竞争力。
AI 原生构筑竞争壁垒人工智能是多点数智出海的关键突破口。海外零售企业更看重技术的实际应用价值与落地效果，而中国零售 AI 的优势恰在场景化落地的与。在生鲜出清场景，AI 算法测算打折时间，可使门店生鲜品类毛利提升 3% 至 4%，仅物美超市每年就通过该技术的节约超百万元利润；在选址、选品、预测、补货等核心场景，AI 帮助零售企业科学决策，降低对个人经验的依赖。
技术底座上，多点数智已接入豆包、DeepSeek、通义千问等国产先进大模型，进一步提升 AI 方案效能，后续将在 AI Agent 方向集中发力，为全球零售企业提供可持续、可迭代的智能决策支持。在打破海外信任壁垒上，标杆案例的示范效应被放在关键位置——通过邀请海外客户实地考察国内成功案例，以“眼见为实”缩短决策周期；同时与云生态伙伴在合规、系统集成上协同，提供跨国一体化管理方案。
“每一个成功的海外项目都是在为中国技术品牌加分，只要我们持续聚焦行业、打造标杆、共建生态，中国零售科技出海的道路一定会越走越宽。”张峰说。
从产品出海到技术出海多点数智的出海实践，是中国民企从“产品出海”向“技术出海”和“品牌出海”升级的缩影。随着中国服务、中国技术与数字化方法论持续输出，以多点数智为代表的中国零售科技企业，正以技术创新在全球零售版图上书写来自东方的方案。
